Politique de remboursement
Droit de rétractation (14 jours)
Vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour nous informer de votre souhait de retourner un article, sans avoir à vous justifier ni à payer de pénalité.
Comment exercer ce droit ?
Écrivez-nous à en indiquant votre numéro de commande. Nous vous communiquerons la marche à suivre et l'adresse de retour.
Conditions de retour
L'article doit être retourné dans un délai de 14 jours suivant votre demande, dans son emballage d'origine, complet et en état de revente. Les frais de retour sont à votre charge, sauf en cas de produit défectueux ou d'erreur de notre part.
Remboursement
Une fois le retour reçu et vérifié, vous serez remboursé de l'intégralité du montant payé (produit) sous 14 jours, via le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la commande.
Produit endommagé ou non conforme
Si vous recevez un produit défectueux ou ne correspondant pas à votre commande, contactez-nous sous 14 jours : nous prenons en charge le retour et procédons à un remplacement ou à un remboursement complet, frais inclus.