Livraison

Zones de livraison

Nous livrons en France, à Monaco, en Belgique, au Luxembourg, en Suisse et au Canada. Les commandes vers d'autres pays ne sont pas disponibles pour le moment.

Frais de livraison

La livraison Standard est offerte : les frais d'expédition sont déjà inclus dans le prix affiché, sans minimum d'achat, vers l'ensemble de ces destinations. C'est notre seul mode de livraison : aucune option Express n'est proposée.

Délais

Vous recevez votre commande sous 10 à 12 jours après confirmation du paiement. Ce délai s'applique à l'ensemble des destinations listées ci-dessus et peut légèrement varier selon la destination.

Droits de douane et taxes à l'import

Pour la Suisse et le Canada, des droits de douane ou taxes locales peuvent être perçus par les autorités du pays de destination à la réception du colis. Ces montants ne sont pas inclus dans le prix affiché et restent à la charge du destinataire.

Suivi

Dès l'expédition, vous recevez par email un numéro de suivi permettant de suivre votre colis.

Retard ou colis non reçu

En cas de retard inhabituel ou de colis non reçu, contactez-nous à contact@eradikpuces.com : nous ouvrons une enquête avec le transporteur et trouvons une solution.